10 módja annak, hogy ügyfeleket vonzzon a weboldalára: célzott forgalom gyűjtése az internet különböző helyszíneiről

1

A közösségi hálózatok, piacterek és egyéb platformok fejlődése ellenére, amelyeken keresztül egy márka árukat és szolgáltatásokat értékesíthet, a weboldal gyakran még mindig a legfontosabb értékesítési csatorna és a vállalatról szóló információk első számú médiuma. A stabil forgalom pedig a hatékony munka fő feltétele. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan vonzza az embereket a weboldalára, hogyan készüljön fel a látogatásukra, és mire kell különös figyelmet fordítania.

Felkészülés a potenciális ügyfelek látogatására

Nem hasznos, ha az emberek egyszerűen csak átkattintanak az oldalára – maradniuk kell, és célzottan cselekedniük kell. Hogy segítsen a forgalmat értékesítéssé, előfizetéssé és így tovább konvertálni:

  1. Szegmentálja célközönségét, és készítsen ügyfélportrékat minden egyes szegmenshez.
  2. Fogalmazza meg a CA portrékra szabott egyedi értékesítési ajánlatot – vagy ajánlatokat -.
  3. Legyen a lehető legvilágosabb és legkonkrétabb a céloldalon, ahová az embereket el akarja juttatni. Mondja el nekik, hogy az igényeik és érdekeik alapján miért Önt válasszák.
  4. Állítsa be az analitikát: Telepítse a Yandex Metrics és a Google Ads számlálóit az oldalra, valamint a közösségi média pixeleket. Erre azért van szükséged, hogy nyomon tudd követni a különböző forgalmi csatornák hatékonyságát, leállítsd azokat, amelyek nem működnek, és optimalizáld a sikereseket. A felhasználói viselkedés tanulmányozására és az oldal felhasználóbarátabbá tételére is használják.
  5. Győződjön meg róla, hogy a webhely jól betöltődik, minden eszközön helyesen jelenik meg, és hogy minden gomb és űrlap működik.

Azokat a platformokat, amelyekről a felhasználók az Ön webhelyére érkeznek, csatornáknak vagy forgalmi forrásoknak nevezzük. Különböző módokon dolgozhatsz velük. Egyes módszerek szinte azonnal és kiszámíthatóan működnek, de csak addig, amíg Ön használja őket. Mások hosszú, következetes folyamatot igényelnek, és nem mutatnak azonnali mérhető hatást, de hosszú távon kifizetődnek.

Minél versenyképesebb a téma, és minél aktívabb a célfelhasználó az interneten, annál fontosabb a különböző csatornák használata, és a “gyors” módszerek szilárd alapokon nyugszanak a “lassúakkal”.

Így látogatókat hozhat a weboldalára…

...egy keresésből...
...a közösségi médiából
... más weboldalak saját oldalairól
...harmadik féltől származó oldalakról
...offline
Néhány utolsó tipp

…egy keresésből…

SEO promóció

A SEO (keresőmotor-optimalizálás) olyan intézkedés, amely lehetővé teszi egy weboldal láthatóságának javítását a keresőmotorokban és pozíciójának növelését az üzleti szempontból releváns lekérdezésekre.

A felhasználók 59%-a nem megy tovább a keresőmotor első oldalánál, és csak 9% nézi végig (Backlinko adatai). Minőségi SEO nélkül szinte lehetetlen organikus – nem hirdetési – forgalmat szerezni a keresőből.

Mit kell tennie:

belső optimalizálás: készítsen szemantikus magot - a promóciós lekérdezések listáját, optimalizálja a webhely oldalait a kiválasztott lekérdezésekre, rendszeresen írjon új optimalizált szövegeket;
technikai optimalizálás: ellenőrizze az oldalak indexálását, a redundanciák hiányát, a letöltési sebességet, a helyes címeket, a nem létező oldalak szerverkódjait, adja hozzá a webhelytérképhez a keresőrobotok számára Sitemap.xml, válassza ki a fő tüköroldalt és konfigurálja az átirányításokat, és így tovább;
külső optimalizálás: munka a link tömegével. Minél több más oldal hivatkozik Önre, annál jobb helyezést ér el a sajátja.

A SEO promóció azért jó, mert lehetővé teszi, hogy egy érdeklődő közönséggel dolgozzon. Ezenkívül nem igényel közvetlen költségeket – csak a szakemberek munkájáért és a speciális szolgáltatásokért kell fizetnie. És hosszú távú stabil hatást biztosít.

De vannak hátrányai is: az eredményeket nehéz megjósolni, és azok a munka megkezdése után néhány hónappal válnak érzékelhetővé. Ezen túlmenően a SEO-optimalizálás karbantartást igényel. Új szövegeket kell írnia, bővítenie kell a szemantikát, rendszeres auditokat kell végeznie és minőségi backlinkeket kell szereznie.

Hirdetések keresése

A keresőhirdetések olyan hirdetések, amelyeket a felhasználók a keresőkifejezések, érdeklődési körük, demográfiai jellemzőik vagy internetes viselkedésük alapján látnak.

A keresőmotoros hirdetések megtalálhatók

  • az eredménylistában;
  • egy banner az oldalon (a Yandexben);
  • termékgaléria (a Yandexben);
  • a termékhirdetések blokkjában (a Google-ban).

Fizethet a konverziókért, sőt a konverziókért is – azaz a célzott akciókért. A költségeket az aukciós modell határozza meg: az oldal betöltésekor az algoritmus hirdetési rendszere elemzi az összes elhelyezésre pályázó hirdetést, és kiválasztja a felhasználó számára leghasznosabb – és a maga számára legjövedelmezőbb – lehetőséget.

Mit kell tenni:

  1. szemantikus mag összeállítása;
  2. Futtasson keresési hirdetési kampányokat a Yandex Directben, a Google Adsben ez a lehetőség átmenetileg blokkolva van;
  3. Figyelje a statisztikákat és optimalizálja a hirdetési kampányokat, hogy több találatot érjen el alacsonyabb költséggel.

A mély szerkezetű és szemantikájú keresőkampányok hozzák a legjobb eredményeket: amikor minden termékkategóriához és termékhez külön hirdetés tartozik, kulcskifejezésekkel és mínuszokkal, és a hirdetésből a link a kategória vagy a termék oldalára vezet.

A kontextuális reklám szinte bármilyen projekthez alkalmas b2c és b2b témákban. A SEO-hoz hasonlóan lehetővé teszi, hogy elérje az érdeklődő közönséget, de gyorsabban, nagyobb garanciával és szinte azonnal érezhető hatással. Ugyanakkor természetesnek tűnik: a felhasználók nem mindig ismerik fel a keresőmezőt reklámnak.

Ugyanakkor a hirdetések csak addig futnak, amíg Ön fizet. Az aukció működésének pedig számos árnyalata van, amelyeket egy kezdő vagy nem szakember számára fontos megérteni, hogy csökkentse a reklámköltségvetés elszívásának kockázatát.

…a közösségi médiából

SMM

A közösségi média marketing magában foglalja a vállalkozás összes közösségi média tevékenységét. Ez márka-közösségépítés, hírnévmarketing, amelynek célja a közönség lojalitásának növelése és a negatívumok kezelése. Valamint a natív és nem natív reklám: posztok a közösségekben és elhelyezések bloggereknél.

Ezenkívül a közösségi hálózatokon is értékesíthet. A VKontakte csoport online boltként is működhet.

Mit kell tennie:

  1. Hozzon létre és fejlesszen egy márkacsoportot a közösségi hálózaton, kihasználva annak maximális lehetőségeit – például a VKontakte közösségét widgetekkel lehet személyre szabni, vagy teljes értékű kereskedelmi platformmá alakítani;
  2. változatos tartalmakat tesz közzé: érdekes, hasznos, vírusos, vonzó;
  3. ösztönözze a felhasználói aktivitást – kínáljon bónuszokat, tartson versenyeket stb;
  4. visszajelzésekkel és fellebbezésekkel való munka.

A közösségi média aktivitás növeli a márkaismertséget, és hűséges közönséget hoz létre, amely bízik Önben, hajlandó Önt ajánlani, és Önhöz fordul, ha szükségét érzi. Ezenkívül az SMM lehetővé teszi, hogy stabil forgalmat hozzon az oldalra, ami segít az oldalak indexelésében és növeli azok keresési láthatóságát.

A közösségi média közelebb hozza vállalatát az ügyfeleihez: gyorsan megoszthatja a híreket a feliratkozókkal és kezelheti a visszajelzéseiket, a felhasználók pedig kéréssel vagy kérdéssel fordulhatnak Önhöz.

Az SMM azonban időigényes, erőforrás-igényes, és nem hoz azonnali, mérhető eredményeket. A közösségi hálózatokon pedig reklám nélkül nehéz feliratkozókat szerezni.

Célzott hirdetések

Az ilyen hirdetéseket a felhasználók viselkedése, tartózkodási helye, érdeklődési köre és a közösségi médiaprofiljukban szereplő adatok alapján jelenítik meg. Ez ellentétben áll a keresőhirdetéssel, amelyet elsősorban a keresési lekérdezések vezérelnek.

Hirdetés a VKontakte feedben

A felhasználókat nem, életkor, lakóhely és tanulmányi hely, érdeklődési körük, előfizetési csoportjaik, baráti összetételük, sőt zenei preferenciáik alapján is kiválaszthatja a célzáshoz – azaz a targetáláshoz.

Mit kell tennie:

  1. Készítsen olyan hirdetéseket, amelyek a lehető legvonzóbbak az érdektelen közönség számára – például kínáljon nekik bónuszt vagy kedvezményt;
  2. kampányok indítása a VKontakte vagy a myTarget hirdetési rendszerekben (létezik TikTok Ads is, de Oroszországban még nem működik);
  3. A kampányok hatékonyságának nyomon követése és optimalizálása.

Az eLama blog speciális projektjeiben részletesen elemeztük a VKontakte és a myTarget hirdetési fiókok működését.

A célzás lehetővé teszi, hogy a célközönséget a lehető legpontosabban azonosítsa. Megcélozhatja versenytársai előfizetőit is. Az is értékes, hogy érdekes ajánlatokat láthat a kedvenc közösségi hálózati felületének kényelmében.

A célzott reklámozásban minimális költségvetéssel – néhány ezer rubel – lehet kezdeni, gyorsan elindul, és egyértelmű, mérhető eredményeket produkál, amelyek lehetővé teszik a következtetések levonását. Ezenkívül a kontextushoz hasonlóan az újramarketing lehetőségével is rendelkezik.

A kontextustól eltérően azonban, ahol az emberek már pontosan azt keresik, amit Ön kínál, itt a hirdető “hideg” forgalommal van dolga. Ráadásul a felhasználó nem szívesen hagyja el a közösségi hálózatokat harmadik fél webhelyeiért – kivéve, ha nagyon érdekli őket.

A közönséged gyorsan kiég, különösen, ha részletes célzási beállításokat állítasz be, és leszűkíted a hatókörödet, a kijelzők pedig csak addig tartanak, amíg fizetsz értük. Ráadásul a közösségi média hirdetések nem minden vállalkozás számára alkalmasak – a b2b témák népszerűsítése itt nehézkes lehet. 

…a saját oldalaikról más weboldalakon

Aggregátorok

A piacterek és az árösszehasonlító szolgáltatások lehetővé teszik termékek (mint a Yandex Market) vagy szolgáltatások (mint a Zoon vagy a Profi.ru) listázását.

Zoon.ru

Az aggregátorok egy speciális típusa – a piactér, amely nemcsak az ajánlatokat gyűjti össze egy webhelyen, hanem lehetővé teszi, hogy itt vásároljon anélkül, hogy a webhelyre menne (mint az Ozon és a Wildberries). Használhatja új eladások szerzésére – de nem a weboldal látogatottságára.

Mit kell tennie:

  • hozza létre a megfelelő szolgáltatásokon a kirakatokat;
  • karbantartja és frissíti üzleti oldalait;
  • figyelemmel kíséri a visszajelzéseket és reagál a visszajelzésekre.

Az aggregátorokon való jelenlét az általános lekérdezésekre és a szolgáltatások nagyszámú hűséges közönségének figyelmére fog vezetni.

Némelyikük lehetővé teszi a vásárlást vagy kérést anélkül, hogy a kereskedő oldalára kellene mennie – így nem lesz nagy forgalom tőlük, de lesznek új ügyfelek és leadek.

könyvtárak és könyvtárak

A Google My Business, a Yandex Business, valamint a földrajzi és iparági címtárak lehetővé teszik az elérhetőségek és a vállalatról szóló rövid információk elhelyezését.

Yandex Térképek

Mit kell tennie:

  • a cég névjegykártyáinak létrehozása a könyvtárakban és profilkönyvtárakban;
  • a kapcsolatok relevanciájának nyomon követése;
  • Figyelje a visszajelzéseket és reagáljon a visszajelzésekre.

Az ilyen névjegykártyák valószínűleg nem jelentenek jelentős forgalmat az oldalra. De jól indexeltek és rangsoroltak, így javíthatják a vállalat helyezését a helyi keresési eredményekben. Ezek backlinkként is hasznosak, pozitívan befolyásolják az oldal hírnevét.

…harmadik féltől származó weboldalakról

Banner reklám

A bannerek segítenek a vásárlók vonzásában, az új termékek népszerűsítésében és a közönség elérésének növelésében.

A Yandex Direct és a Google Ads lehetővé teszi, hogy bannereket futtasson a Yandex hirdetési hálózatban és a több százezer ellenőrzött webhelyet és alkalmazást tartalmazó Contextual Media Networkben szereplő webhelyeken és alkalmazásokon.

A myTargetben indított hirdetések a VKontakte és az Odnoklassniki közösségi hálózatokon, a VK mobil és asztali szolgáltatásain és tartalmi projektjein, a saját partneroldalak és alkalmazások hálózatán, valamint a Nativeroll hálózaton jelennek meg.

Bannerek a Gismeteo weboldalán, amely az RNS része

Mit kell tennie:

  1. Készítsen kiemelkedő bannereket, amelyek informatívak és vonzóak a célközönség számára;
  2. reklámkampányok futtatása a Direct és/vagy myTarget rendszerben;
  3. A kampányok hatékonyságának nyomon követése és optimalizálása.

A bannerek lehetnek animáltak, interaktívak és személyre szabottak, ezért érdemes és lehet velük kísérletezni.

A bannerreklámok ellen működik a “bannervakság” (amikor a szemet elmossa a rengeteg kép, és a felhasználó nem veszi észre a bannert), és a “vastag ujj szindróma” (véletlenszerű kattintások). A Zenith becslései szerint a globális reklámpiac összes költésének mintegy harmadát teszi ki.

Szakértői megjegyzések

Az alapvető médiumokban és információs portálokon tett megjegyzések és publikációk egy másik módja a konverziók vonzásának, miközben az ismertség növelésén és az üzleti hírnév javításán dolgozik.

vc.ru

Mit kell tennie:

  • ajánlja fel magát vagy egy hozzáértő alkalmazottját a releváns online médiában megjelenő anyagok előadójának;
  • részt vehet a tematikus portálokon folytatott megbeszéléseken;
  • indítson blogot egy népszerű profiloldalon, és tegyen közzé hasznos, a szakértelmét igazoló cikkeket.

Így a potenciális ügyfelek és partnerek széles közönségével kommunikálhat. Emellett elismerést és hitelességet szerezhet, valamint olyan visszajelzéseket, amelyek hasznosnak bizonyulhatnak.

Partner weboldalak és közösségi média

A más márkákkal való együttműködések a honlapjukon és a nyilvános oldalukon való elhelyezéssel lehetőséget nyújtanak arra, hogy bővítsd a közönségedet valaki máséval, valami hasonlóval, mint a tiéd.

Kiadhat egy plakátsorozatot egy divatos nyomdával közösen, felbérelhet egy művészt vagy egy dizájncéget, hogy gyönyörű árucikkeket készítsen, létrehozhat egy jótékonysági projektet egy alapítvánnyal vagy valami hasonlót.

Ekonika és Ksenia Chilingarova – újságíró, ökoaktivista és influencer – közös projektje.

Itt minden a vállalkozás sajátosságaitól és képességeitől, valamint a közönség érdeklődésétől és értékeitől függ.

Mit kell tennie:

  • találjon egy olyan projektet, amely értékek, lépték és a közönség összetétele szempontjából közel áll Önhöz;
  • beleegyezik, hogy együttműködik vele.

Az együttműködés előnyei közé tartozik a lehetőség, hogy valami igazán érdekes és vírusos dolgot hozhat létre, hogy kiterjesztheti a hatókörét, és hogy a partner márka szószólói számára nagy hírnév-előnyt jelent.

A mínuszok a lehetséges időigényesség és a kiszámítható eredmények hiánya. Emellett ez a lehetőség nem minden vállalkozás számára megfelelő.

…off-line-ról

Új, hűséges látogatókat és ügyfeleket lehet szerezni az oldalra rendezvénymarketinggel: részvétel és szervezés releváns rendezvényeken – konferenciákon, kerekasztal-beszélgetéseken, webináriumokon -.

A nyomtatás segíthet az offline forgalom vonzásában is. Például névjegykártyák, standok és katalógusok rendezvényekre, valamint szórólapok – promóciós kódokkal, amelyek arra ösztönzik Önt, hogy nézzen be az oldalra egy kedvezményért vagy ajándékért.

Néhány utolsó tipp

  1. Ne korlátozza magát egyetlen forgalmi forrásra, kombinálja a különböző promóciós csatornákat és formátumokat, tesztelje a tartalomkészítés és a reklámkampányok indításának megközelítéseit.
  2. Tervezze meg reklámkampányait, indítsa el azokat célzottan és szisztematikusan.
  3. Elemezze a különböző platformokon végzett tevékenységeinek eredményeit. Mely csatornák működnek a legjobban? Hogyan lehet ezeket megerősíteni vagy bővíteni?
  4. Javítsa ügyfélszolgálatát annak érdekében, hogy a leadeket megrendelésekké alakítsa át.

Legyen folyamatos a forgalom!

Megjegyzés hozzáadása

Свежие комментарии